9. Atención y Servicios a la Ciudadanía

Presente sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Denuncias a través de los siguientes canales:

• Formulario web: A través de la página de PQRSD del sitio web.
• Correo electrónico: notificaciones@e-desarrollo.gov.co
• Presencial: En cualquiera de nuestras sedes durante el horario de atención.
• Telefónico: 607 605 9070

E-DESARROLLO S.A.S. garantiza la protección de los datos personales de los ciudadanos conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

La Carta de Trato Digno establece los derechos de los ciudadanos en su relación con la entidad y los compromisos de E-DESARROLLO S.A.S. para brindar una atención respetuosa, oportuna y eficiente.

Resultados de las encuestas de percepción y satisfacción ciudadana realizadas por la entidad.

Los resultados se publican de manera semestral o anual según la disponibilidad de datos.

E-DESARROLLO S.A.S. garantiza la atención prioritaria y accesible a personas en condición de discapacidad, adultos mayores, mujeres gestantes y demás grupos poblacionales con atención preferente.