Política de Privacidad
EMPRESA NACIONAL ESTATAL DE DESARROLLO TERRITORIAL S.A.S. (en adelante “E-DESARROLLO”), identificada con NIT 901.902.466-8, Sociedad de Economía Mixta del orden nacional, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes, establece la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Vigencia: La presente política rige a partir del 20 de febrero de 2026 y estará vigente mientras E-DESARROLLO continúe realizando el tratamiento de datos personales.
1 Responsable del Tratamiento
| Razón social | EMPRESA NACIONAL ESTATAL DE DESARROLLO TERRITORIAL S.A.S. |
| NIT | 901.902.466-8 |
| Domicilio | Carrera 37 #53-08, Barrio Cabecera del Llano, Bucaramanga, Santander |
| Teléfono | 607 605 9070 |
| Correo electrónico | notificaciones@e-desarrollo.gov.co |
| Sitio web | e-desarrollo.gov.co |
2 Marco Normativo
La presente política se fundamenta en las siguientes disposiciones legales:
- Artículo 15 de la Constitución Política — Derecho a la intimidad, buen nombre y habeas data.
- Ley Estatutaria 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales.
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentario parcial de la Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo (Título 26).
- Ley 1712 de 2014 — Transparencia y Derecho de Acceso a la Información Pública.
3 Definiciones
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, se entiende por:
- Dato Personal
- Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato Sensible
- Datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, biométricos, entre otros).
- Titular
- Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Responsable del Tratamiento
- Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos. En este caso, E-DESARROLLO S.A.S.
- Encargado del Tratamiento
- Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
- Tratamiento
- Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
- Autorización
- Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
- Base de Datos
- Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
4 Principios Rectores
E-DESARROLLO aplica los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:
Legalidad
El tratamiento se sujeta a las disposiciones legales vigentes.
Finalidad
El tratamiento obedece a una finalidad legítima, la cual es informada al titular.
Libertad
El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Veracidad
La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.
Transparencia
Se garantiza al titular el derecho a obtener información acerca de sus datos.
Acceso y Circulación Restringida
El tratamiento se sujeta a los límites de la naturaleza de los datos.
Seguridad
La información se maneja con medidas técnicas, humanas y administrativas de seguridad.
Confidencialidad
Las personas que intervienen en el tratamiento están obligadas a la reserva.
5 Datos Personales que Recopilamos
E-DESARROLLO podrá recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de Identificación
- Nombres y apellidos completos
- Tipo y número de documento de identidad (CC, CE, NIT, Pasaporte)
- Razón social y NIT (personas jurídicas)
Datos de Contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono fijo y/o celular
- Dirección de residencia o correspondencia
- Ciudad y departamento
Datos Profesionales y/o Empresariales
- Nombre de la empresa o entidad
- Cargo u ocupación
- Profesión u oficio
Datos Técnicos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
Datos Sensibles: E-DESARROLLO no recopila datos sensibles a través de este sitio web. En caso de que fuese necesario recopilar este tipo de datos para la ejecución de proyectos, se solicitará autorización expresa e informada al titular conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012.
6 Finalidades del Tratamiento
E-DESARROLLO realizará el tratamiento de datos personales para las siguientes finalidades:
Atender y dar trámite a Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD).
Gestionar solicitudes de contacto y consultas realizadas a través del sitio web, correo electrónico o líneas telefónicas.
Desarrollar, ejecutar y hacer seguimiento a los encargos de gestión, proyectos y convocatorias a cargo de la entidad.
Gestionar los procesos de contratación, selección y vinculación de contratistas y proveedores.
Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, legales y regulatorias.
Remitir comunicaciones institucionales, informes de gestión y notificaciones relacionadas con los servicios de la entidad.
Elaborar estadísticas internas y reportes de gestión de la entidad.
Compartir información con entidades públicas del orden nacional o territorial cuando sea requerido para el cumplimiento de funciones legales.
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web y garantizar su correcto funcionamiento.
7 Autorización del Titular
E-DESARROLLO solicitará al titular, de manera previa, expresa e informada, su autorización para el tratamiento de sus datos personales. Esta autorización podrá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior:
- Formularios físicos o digitales con cláusula de autorización.
- Aceptación mediante casillas de verificación (check-box) en formularios web.
- Correo electrónico u otro medio verificable.
- Conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente que se otorgó la autorización (art. 10, Decreto 1377 de 2013).
No se requerirá autorización en los casos previstos en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012: información requerida por entidad pública en ejercicio de funciones legales, datos de naturaleza pública, casos de urgencia médica o sanitaria, entre otros.
8 Derechos de los Titulares
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:
Conocer
Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Actualizar
Solicitar la actualización de sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos.
Rectificar
Corregir la información que resulte inexacta o desactualizada.
Suprimir
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios o garantías legales.
Revocar
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
Presentar quejas
Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
9 Procedimiento para Ejercer sus Derechos
El titular o su representante legal podrá ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a E-DESARROLLO a través de los siguientes canales:
Correo electrónico
notificaciones@e-desarrollo.gov.coCorreo físico
Carrera 37 #53-08, Barrio Cabecera del Llano
Bucaramanga, Santander
La solicitud deberá contener como mínimo:
- Nombre completo y documento de identidad del titular.
- Descripción precisa de los hechos y los datos sobre los cuales se solicita el ejercicio del derecho.
- Dirección física o electrónica de notificación.
- Documentos que soporten la solicitud, si aplica.
Plazos de Respuesta
10 Transferencia y Transmisión de Datos
E-DESARROLLO podrá compartir datos personales con entidades públicas del orden nacional, departamental o municipal cuando sea necesario para:
- El cumplimiento de funciones legales y reglamentarias.
- La ejecución de convenios interadministrativos y encargos de gestión.
- La atención de requerimientos de órganos de control y vigilancia.
En todo caso, E-DESARROLLO exigirá a los terceros receptores el cumplimiento de los estándares de protección de datos personales establecidos en la Ley 1581 de 2012.
No se realizará transferencia internacional de datos personales salvo que se cumplan los requisitos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
11 Medidas de Seguridad
E-DESARROLLO adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, adulteración o uso fraudulento:
Técnicas
Certificados SSL, protocolos de cifrado, control de accesos a sistemas.
Humanas
Capacitación del personal, acuerdos de confidencialidad, acceso restringido.
Administrativas
Políticas internas, procedimientos de manejo y auditorías periódicas.
12 Vigencia y Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, atendiendo a las disposiciones legales aplicables sobre prescripción y caducidad.
Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y los términos legales de conservación, E-DESARROLLO procederá a la supresión de los datos personales, salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.
13 Autoridad de Protección de Datos
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de la Delegatura para la Protección de Datos Personales, es la autoridad competente para vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
El titular podrá presentar quejas ante la SIC cuando considere que E-DESARROLLO ha vulnerado sus derechos, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante la entidad.
Superintendencia de Industria y Comercio
Sede principal: Carrera 13 No. 27 – 00, Bogotá D.C.
Línea gratuita: 018000-910165
Sitio web: www.sic.gov.co
14 Modificaciones a la Política
E-DESARROLLO se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Toda modificación será publicada en esta página web e informada a los titulares por los medios idóneos. La versión vigente siempre estará disponible en:
¿Tiene preguntas sobre sus datos personales?
Puede contactarnos para ejercer sus derechos como titular de datos personales.